Felhasználási feltételek

A bruttó 60.000.- Ft feletti vásárlások házhoz-szállítása ingyenes, a bruttó 60.000.-Ft alatti megrendelés esetén a házhoz-szállítás díja utánvétellel bruttó 1700.- Ft előreutalás esetén bruttó 1300 Ft. Ezen felül a vásárlót nem terheli semmilyen plusz költség.
Szállítási határidő a megrendelés visszaigazolásától számított 2-4 munkanap! Amennyiben rajtunk kívül álló okok (beszállítási késedelem, készlethiány) miatt ez nem lehetséges, úgy telefonon vagy e-mailben értesítjük Önt.  Az e-mailben küldött visszaigazolás még nem jelenti a szerződés létrejöttét, csupán a megrendelés eladóhoz történő megérkezését igazolja, így az esetleges programhiba miatt visszaigazolt alacsony ár vagy készlethiány esetén az eladó nem köteles a termék leszállítására a visszaigazolásban látható feltételekkel.
A szerződés akkor jön létre, mikor eladó a megrendelő e-mail címére egy értesítést küld, miszerint a megrendelt árut átadta a futárszolgálatnak.
A megrendelt árut a futárszolgálat kézbesíti. Amennyiben a kézbesítő az áru átadását nem tudja teljesíteni, a csomagról értesítést hagy. Az értesítőn megtalálható a kézbesítő telefonszáma is, ezen lehet egyeztetni a következő kiszállítás időpontját.
A küldemény átvételekor még a kézbesítő jelenlétében ellenőrizze annak sértetlenségét. Ha a csomag sérült és nincs hozzá mellékelve sérülésről szóló kárfelvételi jegyzőkönyv, kérjük, ne vegye át a csomagot!
Előforduló áruhiány esetén küldje el címünkre a jegyzőkönyvet, és mi pótoljuk a hiányzó árucikket. Az esetleges további reklamációk érvényesítése érdekében kérjük, őrizze meg a csomag kifizetését igazoló bizonylatot.

_______________________________________________________________________

3. Elállás joga, áruk cseréje, visszavétele 
Amennyiben vásárlónk rendelését véletlenül vagy tévedésből adta le, a hibás rendelés leadást követően ügyfélszolgálatunkon még postázás előtt minden következmény nélkül lemondhatja.
A megrendelés során a vevő élhet a 17/1999. Kormányrendeletben rögzített feltétel nélküli elállási jogával.

Kérjük kiemelten vegye figyelembe a következőket:

- Az uniós fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően ha az átvett termékkel bármi probléma van – például nem megfelelő a paraméter, vagy egyszerűen nem tetszik –, de még nem volt használva, a csomag átvételétől számított 14 munkanapon belül joga van elállni a vásárlástól, és – saját költségére (portósan feladott postai csomagot átvenni cégünknek nem áll módjában!) – visszaküldheti azt nekünk. Elállási szándékát kérjük, a kapcsolatnál megadott elérhetőségen írásban jelezze felénk. A vételárat legfeljebb 30 napon belül a megrendelő által megadott bankszámlaszámra visszautaljuk.

- Elállás esetén a visszaszállítás költségén kívül semmi más költség nem terheli, de a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megtérítését cégünk követelheti. Felhívjuk figyelmét, hogy csak abban az esetben fizetjük vissza a vételárat, ha a terméket és annak minden tartozékát és csomagolásét hiánytalanul és sértetlenül visszajuttatta cégünkhöz, Ezek hiányában a termék értékcsökkentnek minősül! Felbontott szoftvertől (ide tartozik a gépeken található előinstallált szoftvercsomag is) való elállást a törvények értelmében nem tudjuk elfogadni.  Ezért kérjük ügyfeleinket, hogy a vásárolt szoftvereket ne bontsák fel, illetve az előinstallált szoftvert a gépen ne installálják fel, csak akkor,ha már meggyőződtek róla, hogy azt kapták amire számítottak és biztosan nem kívánnak élni elállási jogukkal.

- A termék vissza is cserélhető – a csere alapköltsége: 1800Ft. Csere esetén a futárszolgálat az előre jelzett időpontban kiszállítja a csereterméket, a vásárlónak ekkor kell átadnia a cserélni kívánt terméket az eredeti számlával együtt, illetve az esetleges árbeli különbözetet ekkor kell megfizetnie a futárnak.
- Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a kézbesítő által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.
- Amennyiben a vásárló által a futártól átvett termék sérült, kérjük, vegye fel ügyfélszolgálatunkkal telefonon, vagy e-mailben a kapcsolatot a visszaszállítással kapcsolatban. Abban az esetben, ha a vásárló elállási jogát szeretné gyakorolni, cégünk 30 napon belül visszautalja a vásárló által megadott számlaszámra az áru ellenértékét.
- Sérült áru esetén csere vagy elállás esetén a vásárlót nem terheli a visszaszállítás költsége, azt cégünk állja.

_______________________________________________________________________

4. Hibás teljesítéssel kapcsolatos információk 
Hibás teljesítés esetén szavatosságra, jótállásra vonatkozó igényét a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak szerint kezeljük. Szavatossági igény: Szavatossági igény a számla bemutatásával érvényesíthető.

_______________________________________________________________________

5. Megrendelés követés 
Megrendelését nyomon-követheti telefonon, vagy a info@hardred.hucímen is.

_______________________________________________________________________

6. Ügyfélszolgálat 
A rendelések feldolgozása és futárnak átadása, vevőszolgálati feladatok végzése munkanapokon, hétfőtől-péntekig 9-14.00 óra között történik. Hétvégén csak a szombati napon dolgozunk fel internetes megrendeléseket. Munkaszüneti napokon megrendeléseket nem dolgozunk fel. Ezen idő alatt beérkezett megrendelések feldolgozása futárnak átadása leghamarabb a következő munkanapon történik.

_______________________________________________________________________

7. Fogyasztóvédelem 
A fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályok és információk a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (www.nfh.hu) honlapján elérhetők.
Az itt nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.S.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak. A szerződés nyelve magyar.

_______________________________________________________________________

8. A megrendeléssel szerződés jön létre

Megrendelése leadásával távollevők közötti szerződés jön létre Ön és a HardRed Computer Bt – mint üzemeltető – között, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5) Kormányrendelet értelmében. A HardRed Computer Bt kijelenti, hogy az így megkötött szerződések nem minősülnek írásbeli szerződésnek, így nem is iktatja ezeket, viszont magyar nyelven köti.

HardRed Computer Bt– CÉGJEGYZÉKSZÁM:04-06-005910
Bejegyző: A BÉKÉS MEGYEI  CÉGBÍRÓSÁG

Folytatás
Gyártók
  • 3DSYSTEMS
  • A4TECH
  • ACER
  • AKYGA
  • ASUS
  • Asustor
  • Benq
  • CANON
  • CANYON
  • Cogito
  • DeepCool
  • Dell
  • Dicota
  • FSP
  • GOCLEVER
  • HP
  • Intenso
  • J5create
  • kingston
  • Lenovo
  • LG
  • LifeView
  • LOGIC
  • Logitech
  • Media-tech
  • Microsoft
  • MODECOM
  • MS
  • packard bell
  • Roccat
  • Samsung
  • Sharkoon
  • Toshiba
  • tplink
  • TRENDnet
  • Trust